Skerzo : une véritable polyvalence en communication !

Nous sommes convaincus depuis toujours que réduire les incertitudes d’une problématique, l’éclairer objectivement ou tester des hypothèses de positionnement ou des scénarios alternatifs présentent un intérêt certain. De façon générale études qualitatives ou quantitatives ; ou plus spécifiques : études de notoriété ou d’image, tables rondes consommateurs, études d’usages et d’attitudes, enquête de satisfaction ou d’opinion, … quel que soit le type d’étude ou d’enquête piloté, il y a toujours de nombreux et profitables enseignements opérationnels ou stratégiques à la clé.
Autant de bonnes raisons de faire confiance aux études, elles vont conforter votre socle marketing et communication.

En intégrant vos partis pris de travail, stratégiques ou marketing, votre contexte concurrentiel, les comportements de vos clients ou usagers et les tendances de société, les insights ou encore l’ADN et l’histoire de votre entreprise, … Skerzo base en réalité une recommandation et un scénario qui ont vocation à être le socle marketing et communication du projet dès lors qu’il a une portée stratégique. Démarche bien utile pour baser une nouvelle identité de marque, acquérir de nouveaux clients, fidéliser, développer votre marque employeur, activer des communications RSE, de crise ou sensible, … Là où certains parlent de stratégie, nous préférons écrire humblement des recommandations qui ont une portée opérationnelle pour votre entreprise ou votre institution.

Créer, développer, pérenniser une marque mérite une attention toute particulière. Parce qu’une marque ne peut pas se résumer à son seul logo, Skerzo s’attache à définir aussi bien dans le fond et la forme l’identité de votre marque, son ADN et ses territoires d’expression. D’ailleurs, les applications ne manquent pas : votre discours de marque, ses messages clés, votre identité visuelle, votre storytelling, votre communication marque employeur, vos campagnes de communication, vos créations de futures marques, … autant de possibilités d’expression. Tout cela ne s’improvise pas, tout cela doit être entrepris avec méthode, idem quand il s’agit de re-branding. Avec ces petits plus qui comptent énormément : q uand il s’agit de re-branding, il faut idéalement manager le changement afin que tous les acteurs de l’entreprise soient alignés pour adhérer aux évolutions. Ceci sans oublier que les différents publics – consommateurs, partenaires, actionnaires par ex – puissent se les approprier.

Créer l’attention et l’intérêt, ça n’est pas que sortir du lot et cultiver sa différence avec de belles créations. Celles-ci doivent aussi faire sens et être durables, être en harmonie avec l’ADN de votre marque, les valeurs et la culture de votre entreprise mais aussi correspondre à votre territoire de marque et bien évidemment à la promesse de votre marque. C’est pourquoi, avec Skerzo, une belle expression créative et un wording bien pensé seront toujours en phase avec votre identité de marque pour se mettre au service de vos objectifs opérationnels. Webdesign, communication B2C ou B2B on et off line, communication interne, marque employeur, packaging, édition, … quels que soient les sujets, Skerzo propose des créations et un wording synonymes de valeurs ajoutées.

B2B ou B2C, marque employeur, Skerzo orchestre avec ses créations originales les campagnes médias, digitales ou multicanales qui développent avec cohérence la visibilité et la notoriété de votre marque et/ou contribuent notamment à recruter de nouveaux consommateurs/collaborateurs, à développer vos ventes, ou encore à élever le taux de fidélisation ou à enrichir l’expériences utilisateurs, … Chaque campagne média ou digitale pilotée par Skerzo fait l’objet de différents scénarios qui vous sont proposés ; ils ont comme points communs de contribuer chacun à développer votre activité et à enrichir votre capital de marque. Côté plan média, Skerzo prend soin de bâtir chaque dispositif de communication sur la base objective des incontournables mesures de performance et d’affinité indispensables au succès des campagnes de com.

Pour Skerzo, un site, une plateforme web ou une appli sont des vecteurs de l’identité de la marque et/ou de l’entreprise. Nous avons la conviction qu’un web design créatif et bien pensé doit être en cohérence avec l’ADN de la marque et proposer une expérience utilisateur optimisée, des fonctionnalités, des contenus pertinents bien architecturés et ergonomiques. C’est pourquoi, avec nos partenaires experts nous vous apportons des propositions UX et UI créatives et des développements optimisés et actuels en phase avec votre cahier des charges. Et bien entendu, qu’il s’agisse d’un site vitrine ou marchand, nous portons une attention toute particulière au référencement SEO de votre outil web, à commencer par l’organisation et l’écriture des contenus.
A noter : l’audit web du fonctionnement de votre site actuel ou de votre appli peut s’avérer utile dans la perspective d’une nouvelle version ou d’un relifting de qualité.

Vos produits sont des “vendeurs muets” et … pourtant ils parlent ! Ils sont même les porte-paroles de votre marque en charge d’importantes missions : traduire un positionnement, stimuler l’attention, l’envie et bien évidemment l’achat final ! C’est pourquoi avec Skerzo, les faire parler avec le plus de pertinence et de créativité possibles – en tenant compte du marché et des offres concurrentes, des tendances de consommation – est un véritable parti pris de travail. Un packaging et ses déclinaisons de gamme se doivent bien évidemment de valoriser les qualités de vos produits. Ils doivent être en plus le reflet de l’identité de votre marque dont ils sont porteurs. Dans cette perspective, Skerzo intègre votre identité de marque dans les études de packagings présentées.
Avec Skerzo, packaging est synonyme de valeur ajoutée !

Rapports annuels d’activité, RSE ou DPEF, changement d’actionnaire, communication de crise ou communication sensible, communication corporate en général … ces sujets “touchy” engagent l’image et la réputation de l’entreprise ou de l’institution voire plus encore. C’est pourquoi, bien les concevoir suppose également une méthode et une parfaite maîtrise des fondamentaux d’une communication pas comme les autres. D’ailleurs et si nécessaire, Skerzo collabore en toute confidentialité avec les conseils et les experts de ses clients impliqués en particulier dans les dossiers de communication de crise ou de communication sensible. Quoiqu’il en soit, chaque dossier est un cas de figure à part qui suppose de travailler en toute confiance dans le schéma défini par nos interlocuteurs ou mandants.

Recruter et fidéliser les bonnes personnes avec les bonnes compétences, accompagner les évolutions de l’entreprise sont de véritables défis auxquels sont confrontées nombre d’entreprises de tous secteurs d’activité. Skerzo leur apporte – en plus d’une stratégie de communication marque employeur et/ou RH – une méthode et des solutions adaptées à leurs attentes. Côté communication interne, de la conception d’un dispositif multicanal à la rédaction soignée de contenus : Skerzo – fort de ses nombreuses années d’expérience – vous accompagne du plus global au plus spécifique, avec comme parti-pris d’intégrer avec respect et tact l’ADN de l’entreprise, ses valeurs et ses objectifs RH. Telle est la philosophie de travail de Skerzo qui est convaincu qu’il n’est de richesse que d’hommes et que toute bonne communication dédiée RH se soit d’être au rendez-vous de cette maxime de Jean Bodin.

Conventions, assemblées générales, congrès, évènements d’entreprise, … Skerzo conçoit ces temps forts, en partenariat avec ses clients, comme des rendez-vous exceptionnels vecteurs d’image voire porteurs d’ambitions stratégiques. Dans cette perspective, Skerzo a la capacité de proposer un process personnalisé à la carte voire plus largement un dispositif global comprenant aussi bien des propositions thématiques, une identité visuelle dédiée transversale à l’événement, un plan de communication complet et des outils on et off line pour l’ensemble des publics concernés, sans oublier des solutions techniques en matière de régie. Ce formidable travail ne peut bien se concevoir qu’en mode collaboratif. C’est pourquoi, Skerzo travaille en étroite collaboration avec ses interlocuteurs porteurs de projet.